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英國通訊服務監管機構 Ofcom 為科技公司推出了新的指導方針，以幫助它們解決其平臺上的網路危害。

這是《網路安全法》規定的義務的一部分。

針對非法網路危害的行為準則主要針對恐怖、仇恨、欺詐、兒童性虐待以及協助或鼓勵自殺等行為。

科技平臺，包括社交媒體公司、搜尋引擎、訊息傳遞、遊戲和約會應用程式以及色情和檔案共享網站，必須在 2025 年 3 月 16 日之前完成其非法危害風險評估。

《網路安全法案》於 2023 年 10 月透過，該法案要求科技公司解決其平臺上的一系列網路危害，包括兒童性虐待和欺詐。

對於未能遵守要求的科技公司，Ofcom 有權對其處以最高達 1800 萬英鎊（2280 萬美元）或其年收入的 10% 的罰款（以較高者為準）。

經過一段協商期後，新的行為準則得以出臺。

英國科技大臣彼得·凱爾評論說：“如果平臺未能加強監管，我支援監管機構充分行使權力，包括處以罰款並要求法院阻止訪問網站。”

如何應對非法網路危害

新的 Ofcom 法規列出了科技公司可以採取的具體措施，以減輕非法網路危害。這些措施包括：

• 在組織內任命一名高階人員，向最高級別的治理機構負責合規、報告和投訴職責
• 確保稽核團隊擁有適當的資源，以便在發現非法內容時迅速刪除，並且舉報和投訴功能易於查詢和使用
• 改進演算法測試，使非法內容更難傳播
• 解決網上誘騙的途徑，包括確保兒童的個人資料和位置不會被其他使用者看到，併為兒童提供有關分享個人資訊風險的指導
• 使用雜湊匹配和 URL 檢測來檢測兒童性虐待材料 (CSAM)
• 使用工具識別非法私密圖片濫用和網路曝光
• 為具有反欺詐專業知識的組織建立專門的報告渠道，允許他們實時向平臺標記已知的詐騙行為，以便採取行動
• 刪除代表英國政府禁止的恐怖組織釋出或分享帖子的使用者和賬戶

Ofcom 警告稱，雖然它將支援提供商幫助他們履行這些新職責，但它準備對最終未能履行職責的平臺採取早期執法行動。

該監管機構表示，正在努力在 2025 年春季就進一步的規範措施進行額外磋商，包括使用人工智慧打擊非法危害和應對緊急事件的危機應對協議。