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為什麼我的網站需要 SSL 憑證？
SSL 憑證使線上互動保持私密性，即使它們通過公共網際網路傳播，並且它們可以幫助客戶獲得在您的網站上提供個人資訊的信心。如果您的網站要求使用者登入、輸入個人資料（如信用卡號）或檢視機密資訊（如財務帳戶），則需要對資料保密。您還需要向他們保證您的網站是真實的。SSL 還用於電子信箱伺服器、基於 Web 的應用程式、伺服器到伺服器通訊等。
頒發 SSL 憑證需要多長時間？
SSL 憑證簽發時間取決於申請人選擇的產品。如果申請人急需 SSL 憑證，可以選擇購買 DV 憑證，DV 憑證通常最快幾分鐘即可簽發。一些產品（OV、EV）SSL 憑證需要提供檔案進行驗證，因此它們需要更長的處理時間來進行驗證過程。
什麼是多網域名稱或 SAN SSL 憑證？
多網域名稱或 SAN（主題備用名稱）憑證使用單個憑證（domain.com、example.net、website.org 等）保護多個網域名稱。多網域名稱憑證只需一張憑證即可包含多達 250 個網域名稱。
什麼是萬用字元 SSL 憑證？
萬用字元 SSL 憑證用於保護無限數量的子網域。例如，如果您的主網域名稱是“books.com”，您可以使用一個萬用字元 SSL 憑證保護 sales.books.com、www.books.com、secure.books.com 和 shop.books.com 等。萬用字元 SSL 憑證帶有 * 星號 ，如： *.books.com。
為什麼我的憑證還沒有頒發？
您應該會在 5-7 個工作日內收到您的憑證。如果需要更長的時間，請檢查您的狀態頁面以找出未完成的內容。如果我們正在等待您的檔案或付款，則憑證請求會延遲。如果存在必須“糾正”的問題，您的技術聯絡人將收到我們行政部門的電子信箱。
什麼是 SSL？
SSL（和 TLS）協議是用於加密使用者和 SSL（安全套接字層）電子商務站點之間的通訊的 Web 標準。通過 SSL 連線傳送的資料受加密保護，這是一種防止竊聽和篡改任何傳輸資料的機制。 SSL 使企業和消費者確信傳送到網站的私人資料（例如信用卡號）是保密的。初始化 SSL 會話需要 Web 伺服器憑證（也稱為安全伺服器憑證或 SSL 憑證）。當他們的瀏覽器顯示小金掛鎖並且位址列以 https 而不是 http 開頭時，客戶知道他們與網站建立了安全連線（SSL 會話）。SSL 憑證可用於網際網路安全的網路伺服器和郵件伺服器（如 imap、pop3 和 ...
如果我的公司不是網域名稱的註冊所有者，我該怎麼辦？
僅當您嘗試購買 True BusinessID 或萬用字元 SSL 憑證時，這才是一個問題。如果您的公司不是網域名稱的註冊所有者（通過 WHOIS 查詢驗證），您必須在提交 SSL 憑證申請之前更改註冊人資訊。您通常可以自己更改註冊人資訊，方法是登入您註冊網域名稱的網站並進行更改。您對 WHOIS 記錄所做的任何更改都可能需要 24-48 小時才能更新。
如果我們更改 IP 地址，是否必須獲得新的 SSL 憑證？
不需要。SSL 會話繫結到一個 IP 地址，但不是一個特定的 IP 地址。如果您更改 IP，不需要新的 SSL 憑證，僅需重新啟動 Web 服務即可。
即使我在其他地方購買了 GeoTrust SSL 憑證，也可以在此處續期嗎？
當然，您只需要一個憑證簽名請求（CSR）即可開始。有時您可以使用之前的 CSR，有時您必須生成新的 CSR。這僅取決於您的站點託管在哪種型別的伺服器環境上。如果您最初不是從本網站購買的，則應將訂單作為新訂單開始。當您完成線上訂購流程並且您的 CSR 被解碼時，GeoTrust 的系統將讓我們的系統知道這是一個續期訂單，並且我們會在訂購過程中自動將您的訂單型別從“新訂單”更改為“續期”。
您有提供測試或試用 SSL 憑證嗎？
目前 GeoTrust 不提供試用憑證。如果您購買了新的 SSL 憑證並認為它不適合您，請在 7 天的取消期限內告知我們。
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