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什么是 DNS？
DNS（域名系统）是互联网的电话簿，主要负责将域名转换为 IP 地址（如将域名 www.example.com 转换为 192.168.0.1），人们通过例如 google.com 或 amazon.com 等域名在线访问信息。Web 浏览器通过互联网协议 （IP） 地址进行交互。DNS 将域名转换为 IP 地址，以便浏览器能够加载互联网资源。连接到 Internet 的每个设备都有一个唯一 IP 地址，其他计算机可使用该 IP 地址查找此设备。DNS 服务器使人们无需存储例如 192.168.1.1（IPv4 中）等 IP 地址或更复杂的较新字母数字 ...
忘记帐号登录密码怎么办？
如果您忘记密码，请在登录处使用：“忘记密码了？”找回密码，您需要输入您的用户名称和电子邮件地址，然后我们的系统会将密码重置链接发送到您的邮箱。
注册域名后怎样才能拿到发票？
请登录管理系统，有相关的发票供下载打印。中国大陆的用户如需要增值税发票，请在客户支持提交工单申请，我们将会为您分配中国合作伙伴，由其为您提供服务并开具中国增值税发票。
所输入的密码是正确的，但是仍不能登录帐号怎么办？
* 请确认您的浏览器接受 cookies；* 请注意密码区分大小写；* 如果您连续 3 次输入错误密码，您的帐号将被自动冻结，并屏蔽 IP 地址 30 分钟；* 如果仍然无法登录，请联络客户部门咨询。
为什么我的网站需要 SSL 证书？
SSL 证书使在线交互保持私密性，即使它们通过公共互联网传播，并且它们可以帮助客户获得在您的网站上提供个人信息的信心。如果您的网站要求用户登录、输入个人数据（如信用卡号）或查看机密信息（如财务帐户），则需要对数据保密。您还需要向他们保证您的网站是真实的。SSL 还用于电子邮件服务器、基于 Web 的应用程序、服务器到服务器通信等。
什么是 SSL？
SSL（和 TLS）协议是用于加密用户和 SSL（安全套接字层）电子商务站点之间的通信的 Web 标准。通过 SSL 连接发送的数据受加密保护，这是一种防止窃听和篡改任何传输数据的机制。 SSL 使企业和消费者确信发送到网站的私人数据（例如信用卡号）是保密的。初始化 SSL 会话需要 Web 服务器证书（也称为安全服务器证书或 SSL 证书）。当他们的浏览器显示小金挂锁并且地址栏以 https 而不是 http 开头时，客户知道他们与网站建立了安全连接（SSL 会话）。SSL 证书可用于互联网安全的网络服务器和邮件服务器（如 imap、pop3 和 sm ...
颁发 SSL 证书需要多长时间？
SSL 证书签发时间取决于申请人选择的产品。如果申请人急需 SSL 证书，可以选择购买 DV 证书，DV 证书通常最快几分钟即可签发。一些产品（OV、EV）SSL 证书需要提供文件进行验证，因此它们需要更长的处理时间来进行验证过程。
什么是多域名或 SAN SSL 证书？
多域名或 SAN（主题备用名称）证书使用单个证书（domain.com、example.net、website.org 等）保护多个域名。多域名证书只需一张证书即可包含多达 250 个域名。
获得 Web 服务器证书需要多长时间？
GeoTrust QuickSSL 和 QuickSSL Premium SSL 证书可以在大约 10 分钟内申请和接收。GeoTrust True BusinessID SSL 和 Wildcard SSL 证书的处理时间平均约为 2 天。在某些情况下，GeoTrust 会标记 QuickSSL 和 QuickSSL Premium 订单以进行人工审查和安全审计。如果发生这种情况，GeoTrust 完成审核可能需要更长的时间。
为什么我的证书还没有颁发？
您应该会在 5-7 个工作日内收到您的证书。如果需要更长的时间，请检查您的状态页面以找出未完成的内容。如果我们正在等待您的文件或付款，则证书请求会延迟。如果存在必须“纠正”的问题，您的技术联系人将收到我们行政部门的电子邮件。
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