热门文章
为什么我的证书还没有颁发？
您应该会在 5-7 个工作日内收到您的证书。如果需要更长的时间，请检查您的状态页面以找出未完成的内容。如果我们正在等待您的文件或付款，则证书请求会延迟。如果存在必须“纠正”的问题，您的技术联系人将收到我们行政部门的电子邮件。
为什么我的网站需要 SSL 证书？
SSL 证书使在线交互保持私密性，即使它们通过公共互联网传播，并且它们可以帮助客户获得在您的网站上提供个人信息的信心。如果您的网站要求用户登录、输入个人数据（如信用卡号）或查看机密信息（如财务帐户），则需要对数据保密。您还需要向他们保证您的网站是真实的。SSL 还用于电子邮件服务器、基于 Web 的应用程序、服务器到服务器通信等。
SSL 证书签发后可以退款吗？
是的。GeoTrust 将替换、撤销或退还同一域名的 SSL 证书颁发日期后七（7）天内颁发的 SSL 证书。如果您订购 SSL 证书并在签发日期后 7 天内决定不再需要它，您的钱将被退还。
我如何知道我的 GeoTrust Web 服务器证书申请是否成功？
验证过程完成后，您将收到通知。如果您的申请被接受，您将通过电子邮件收到您的 SSL 证书。
支持哪些浏览器？
GeoTrust 享有 99% 的浏览器支持，也被称为无处不在，但这只是故事的一部分。GeoTrust SSL 证书也支持很多微型浏览器，例如手机和平板电脑。
如果我们更改 IP 地址，是否必须获得新的 SSL 证书？
不需要。SSL 会话绑定到一个 IP 地址，但不是一个特定的 IP 地址。如果您更改 IP，不需要新的 SSL 证书，仅需重新启动 Web 服务即可。
颁发 SSL 证书需要多长时间？
SSL 证书签发时间取决于申请人选择的产品。如果申请人急需 SSL 证书，可以选择购买 DV 证书，DV 证书通常最快几分钟即可签发。一些产品（OV、EV）SSL 证书需要提供文件进行验证，因此它们需要更长的处理时间来进行验证过程。
即使我在其他地方购买了 GeoTrust SSL 证书，也可以在此处续期吗？
当然，您只需要一个证书签名请求（CSR）即可开始。有时您可以使用之前的 CSR，有时您必须生成新的 CSR。这仅取决于您的站点托管在哪种类型的服务器环境上。如果您最初不是从本网站购买的，则应将订单作为新订单开始。当您完成在线订购流程并且您的 CSR 被解码时，GeoTrust 的系统将让我们的系统知道这是一个续期订单，并且我们会在订购过程中自动将您的订单类型从“新订单”更改为“续期”。
什么是多域名或 SAN SSL 证书？
多域名或 SAN（主题备用名称）证书使用单个证书（domain.com、example.net、website.org 等）保护多个域名。多域名证书只需一张证书即可包含多达 250 个域名。
技术和公司联系方式将用于什么用途？
管理联系人用于代表组织直接验证请求是否有效。在颁发证书之前，我们必须联系此人。他们应该是首席执行官、董事或所有者。如果申请有问题，请在提交前、颁发证书的时间以及应更新证书的时间通过电子邮件通知技术联系人。他们应该是 IT 经理、网站管理员或具有处理密钥和证书的技术能力的人员。付款联系人将是负责付款的人，例如，如果通过信用卡付款，他们应该是信用卡持有人。如果此信息发生变化，请通知我们。否则如果所有联系方式都不正确，您将无法续订证书。
需要帮助吗？联系我们的支持团队 在线客服