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英国通信服务监管机构 Ofcom 为科技公司推出了新的指导方针，以帮助它们解决其平台上的网络危害。

这是《网络安全法》规定的义务的一部分。

针对非法网络危害的行为准则主要针对恐怖、仇恨、欺诈、儿童性虐待以及协助或鼓励自杀等行为。

科技平台，包括社交媒体公司、搜索引擎、消息传递、游戏和约会应用程序以及色情和文件共享网站，必须在 2025 年 3 月 16 日之前完成其非法危害风险评估。

《网络安全法案》于 2023 年 10 月通过，该法案要求科技公司解决其平台上的一系列网络危害，包括儿童性虐待和欺诈。

对于未能遵守要求的科技公司，Ofcom 有权对其处以最高达 1800 万英镑（2280 万美元）或其年收入的 10% 的罚款（以较高者为准）。

经过一段协商期后，新的行为准则得以出台。

英国科技大臣彼得·凯尔评论说：“如果平台未能加强监管，我支持监管机构充分行使权力，包括处以罚款并要求法院阻止访问网站。”

如何应对非法网络危害

新的 Ofcom 法规列出了科技公司可以采取的具体措施，以减轻非法网络危害。这些措施包括：

• 在组织内任命一名高级人员，向最高级别的治理机构负责合规、报告和投诉职责
• 确保审核团队拥有适当的资源，以便在发现非法内容时迅速删除，并且举报和投诉功能易于查找和使用
• 改进算法测试，使非法内容更难传播
• 解决网上诱骗的途径，包括确保儿童的个人资料和位置不会被其他用户看到，并为儿童提供有关分享个人信息风险的指导
• 使用哈希匹配和 URL 检测来检测儿童性虐待材料 (CSAM)
• 使用工具识别非法私密图片滥用和网络曝光
• 为具有反欺诈专业知识的组织建立专门的报告渠道，允许他们实时向平台标记已知的诈骗行为，以便采取行动
• 删除代表英国政府禁止的恐怖组织发布或分享帖子的用户和账户

Ofcom 警告称，虽然它将支持提供商帮助他们履行这些新职责，但它准备对最终未能履行职责的平台采取早期执法行动。

该监管机构表示，正在努力在 2025 年春季就进一步的规范措施进行额外磋商，包括使用人工智能打击非法危害和应对紧急事件的危机应对协议。